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企事业号如何起死回生?4招教你让领导放权!

2017-05-12 11:03  来源:西瓜君 我来投稿 我要评论

  自己一个人运营一个服务号;领导还不放权,每次登录后台都需要经过他的同意,表示心累啊!

  每天写的就是活动预告,会议,活动报道。不知道怎么粘住粉丝。

  一个人运营事业单位(医院)微信,内容已然变成了各种会议新闻+少量的医院科室宣传,内容是各部门给我我来编辑,粉丝留言又是另一个部门来回复,经常回复不及时,真的好难做到黏性啊。

  之前一篇列举 3 个中心点增加粉丝黏性的文章《不懂这一点,出了爆文也没用》中,西瓜君在后台看到大量类似的留言。

  看着这么多被相同问题困扰的粉丝,西瓜君也是抹了一把泪。思索半天,决定专门写一篇推文来为大家解答。

  领导们究竟为什么不支持小编们对公众号的现状做出改变呢?

  西瓜君想了几个可能。

  很多企事业单位对新媒体运营还不是很了解,有的把微信公众号当做一个随大流的工具,有的又把新媒体想得太简单,觉得有个公众号就能广开人脉,得来全不费工夫。

  因为不了解,就给战斗在第一线的小编带来了过大的压力或者过多的限制。

  想要打破这个状态,小编们要有一个概念:不要想着让领导接受你的想法,而要想着让领导接受你的成绩。

  如果公众号确确实实能够给公司、给单位带来好的影响,哪个领导不愿意接受呢?

  那么应该怎么做?西瓜君给大家支几招。

  1

  让内容有价值

  文章开头的留言里,很多都提到了公众号只发发活动报道、硬广宣传、新闻纪要,内容枯燥无趣,没有人爱看。有的公众号作为内部号,还强制要求员工分享文章。

  这些固定好的内容主题,作为小编是无法改变的,那我们只能在这之外,让内容变得有价值、让分享变得不那么让人抵触。

  1

  尝试对现有内容做点小改变

  切记领导要求的内容是小编的本职工作。

  仔细观察这些必发内容,会发现其实这些都与员工工作生活息息相关。

  可是他们为什么不乐意看?因为内容过于枯燥,简单来说就是不说人话。一样的内容,不同的写作方式,得到的传播结果完全不同。

  给大家举个例子:“上海发布”怎么写上海市第十一次党代会的新闻,并获得10w+的阅读的。

  

企事业号如何起死回生?4招教你让领导放权!

 

  一个特别的标题先吸引了眼球。

  推文中,上海发布的小编把会议中的各个重点都分成小标题+小段落的形式,让内容更好阅读。

  只做到这样当然不够,文章的最后,给出了简单阅读的大杀招。

  

企事业号如何起死回生?4招教你让领导放权!

 

  

企事业号如何起死回生?4招教你让领导放权!

 

  文章结尾用H5 的形式,把会议内容风格化、可视化,让一个枯燥的会议总结变得像读取图表一样容易。

  可见世界上没有枯燥的内容,只有枯燥的解读方式。

  困于公众号僵化的小编们在撰写这些内容的时候,是不是可以用点更平易近人的语调呢?

  活动报道是不是可以加入一点其中发生的趣事呢?会议纪要这样比较复杂的内容是不是可以用图表来解读呢?

  根据公众号定位思考一下改善方法吧。

  2

  加个次条

  如果领导就是要求用严肃的调性来发表日常要求的内容,那试试在这之外增加一点新内容吧。

  每一次推送都能推送 8 条图文,在领导要求的内容之外,尝试加上一条经过用户调查、依据粉丝的关注与喜好撰写的次条。

  次条最好确信能取得不错的阅读量,至少要高出原本阅读量几倍才好。

  这些次条一定要是业务相关,千万不要发一些八竿子打不着关系的内容。

  什么样的内容特别合适呢?

  举个例子:

  公众号“东阳市人民医院”一篇文章:

  

企事业号如何起死回生?4招教你让领导放权!

 

  这篇文章获得了2w+的阅读。

  让人惊恐、骇人听闻的标题已经足够吸引眼球,内文谈了一例东阳市人民医院接诊患者的真实案例。

  这样的内容对于一个医院号而言是再好不过的,符合医院公众号“养生、健康”的定位,真实的案例十分可信,提醒大家注意健康的同时也无形宣传了医院本身。

  2

  人性化运营

  内容的改变需要比较长的时间和准备,而运营互动只要明确了公众号的调性风格就能做出改变。

  1

  个性化形象

  给公众号打造一个有个性的形象,在内容撰写和互动留言中保持这种风格。

  举个例子:“江宁公安在线”虽然不是一个微信公众号,但在微博上鼎鼎有名,常年在最有影响力的政务微博上占有一席。

  

企事业号如何起死回生?4招教你让领导放权!

 

  按理说,公安警务的对外宣传应该再严肃不过了,可是“江宁公安在线”不走寻常路。

  他非常平易近人地与粉丝互动,用平实又带点俏皮的语气回答粉丝提出的形形色色的问题,在做科普的时候带上粉丝中最流行的游戏、表情包、电视剧、电影等等热门元素,让法律科普也生动有趣起来,甚至于最后有了“婆婆”这么一个专属昵称。

  粉丝不会喜欢一个冷冰冰的平台,都喜欢与有趣有个性的人交往。但是个性不要太过夸张。太过夸张会起到反效果。

  连政府部门都能做到这样的人性化运营,企事业单位的小编做不到吗?

  2

  在媒体属性里加入服务内容

  很多内容僵化的公众号都是媒体属性,只一门心思往外发些消息。想要公众号粉丝“黏”起来,不妨试试加入一些服务便民的功能。

  比如一些内部号,领导要求宣传企业文化,可是公众号没员工关注,怎么办?

  那就给员工一个关注的理由,把员工需要知道的信息挪到公众号上来。考勤通知?会议通知?活动安排?部门排班?前台快递查询?

  如“上海发布”这样的政务部门都开通了一大堆便民服务,企事业单位也可以在“方便员工”的基础上做出一些改变。

  西瓜君曾经看过一个公众号,针对的目标群体是远离城市的工业区员工,这个公众号的定位是为这个工业区的员工提供快递查询功能,配合推送一些与员工息息相关的新闻。

  因为工业区远离城市,快递只送到工业区门口,这个公众号正好为员工补上了最后一段路程快递去向的缺口,有需求的员工基本都关注了这个公众号。

  只是一个这么小的便民功能,就能吸引来近80%的目标粉丝,思考一下你能为你的同事、你的目标粉丝做些什么吧。

  西瓜君来个总结

  前面西瓜君强调过,不要想着让领导接受你的想法,而是想着让他接受你的成绩。

  人格化的运营效果需要长时间累积,必发内容和次条的阅读量、传播数是一看就知道。

  有了优秀的数据摆在领导面前,再和领导谈你基于用户调查得出的改善公众号僵化现状的想法,有心进取的领导都会开始认真考虑你的建议。

  如果你尝试做出了改变,也取得了一定的成绩,领导还是简单粗暴不认可你的任何工作,甚至还严令禁止你继续尝试改变,那………………呃,╮( ̄▽ ̄)╭我们尽在不言中就好啦。

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